Devolución del IVA como reclamar ante AFIP
¿Por qué no me devuelven el IVA? Así es la consulta y reclamo a AFIP
La devolución del IVA está vigente hasta el 31 de diciembre de 2023 ¿Cuánto tarda en impactar el reintegro?
El programa “Compre sin IVA” cumple este lunes 25 de septiembre una semana de funcionamiento. Si bien una enorme mayoría de los beneficiarios ya recibió la devolución del IVA por compras de productos de la canasta básica en sus cuentas, algunos contribuyentes todavía reportan demoras e inconvenientes ¿Cómo hacer el reclamo en AFIP?
Antes de iniciar el reclamo, la recomendación es verificar con el número de CUIL del contribuyente si es beneficiario del programa. Atreves de: https://servicioscf.afip.gob.ar/publico/reintegro/consulta.aspx
Luego, corroborar que el CBU de la cuenta de uso habitual esté registrado en la AFIP. Declaración del CBU ante la AFIP, paso a paso para hacer el trámite: Todos los contribuyentes pueden visualizar su CBU declarado en la web de AFIP. En caso de no tenerlo, deben informarlo para recibir la devolución del IVA. Los pasos son los siguientes:
-Ingresar a la página web de AFIP y acceder con clave fiscal al servicio “Declaración de CBU”.
Una vez dentro, el contribuyente podrá visualizar, en el caso de corresponder, el o los CBU informados, los de terceros que se hayan vinculado y los autorizadas para realizar transacciones.
-Para agregar un nuevo CBU, el usuario debe dirigirse al listado de CBU propias y clickear en el botón “Registrar CBU”. El sistema va a solicitar los 22 números de la clave bancaria y el motivo por el que se la quiere registrar: para devoluciones, Mis Facilidades o pago de monotributo.
-Por último, presionar en “Informar CBU”.
Una vez consignado el registro, la entidad bancaria deberá emitir una autorización para el uso del CBU, que será notificada a través del Domicilio Fiscal Electrónico.
Si la persona no tiene declarado su CBU, no puede recibir ningún reintegro, ni depósito directo o beneficio del Estado. En tanto, el código declarado debe ser el de la cuenta asociada a la tarjeta de débito que se utilizó para las compras de productos incluidos en el programa, para recibir el reintegro ahí mismo.
Quiénes deben registrar su CBU ante AFIP
El grueso del universo de beneficiarios de este programa ya cuenta con CBU declarado, como los empleados en relación de dependencia –que deben cobrar hasta 708 mil pesos brutos para ser alcanzados por la medida–. En estos casos, su Clave Bancaria Uniforme ya fue informada por su empleador al momento del alta en AFIP, por lo que ya tienen asociado su CUIL a su cuenta sueldo. Además, hay personas que ya lo tienen declarado porque fueron beneficiarios de otros programas que lo requerían en el pasado, como el ATP, que pagaba parte de los sueldos durante la pandemia por el coronavirus. Sin embargo, en estos últimos dos casos, lo recomendable es chequear si ha sido informada o no, ya que existen ocasiones en las que esto no se cumple. En cuanto a los jubilados, pensionados y beneficiarios de programas sociales (como AUH, Alimentar y otros), su CUIL ya está asociado a su Cuenta de la Seguridad Social, que es una cuenta especial que ANSES les abre para que cobren sus respectivas prestaciones. El reintegro del 21% se les depositará ahí mismo, sin necesidad de informar el CBU a AFIP.
En tanto, los que sí deben declararla de manera proactiva en el marco de este programa son los monotributistas y los trabajadores de casas particulares, así como todas aquellas personas que en la web de AFIP figuren sin ningún CBU registrado.
Si bien desde el ministerio de Economía aseguraron que la devolución del beneficio sería dentro de las 48 horas de realizada la compra, muchos usuarios reportan que aún no recibieron el reintegro. Desde los bancos informaron que hay demoras en la gestión.
Cómo hacer el reclamo en AFIP
Para iniciar el reclamo por la no devolución del IVA es necesario entrar a la web de AFIP, completar un formulario con datos personales, CUIT/CUIL, teléfono de contacto y dirección de email. Luego, es necesario detallar los motivos del reclamo. También se puede hacer el reclamo por teléfono en la línea de Atención al Usuario (0800 999 2347).
Desde el ente recaudador aclararon que no van a admitir casos en los que:
Los formularios no tengan la información necesaria.
Contengan datos falsos o de dudosa autenticidad.
No esté claro el motivo del reclamo y no se pueda establecer un contacto con el reclamante para aclarar la situación.
Sean referidos a pedidos de resolución de procedimientos ya iniciados, sujetas a plazos específicos, antes del vencimiento del respectivo plazo.
Reiteren reclamos o sugerencias ya atendidos.
No estén vinculados con la competencia de la AFIP.
Si la presentación corresponde en verdad a una denuncia. Esta debe ser efectuada telefónicamente al Centro de Atención de Denuncias, al 0800-999-DENU (3368), opción 2, de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
La devolución del IVA abarca a los trabajadores formales con ingresos de hasta 6 salarios mínimos, monotributistas y trabajadores de casas particulares. Además, incluye a jubilados y pensionados y a los beneficiarios de la AUH.
Los beneficiarios deben gastar más de $108.000 en el mes para aprovechar al máximo la ayuda. La devolución del IVA está vigente hasta el 31 de diciembre de 2023.
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